| โทรศัพท์ |
||
| หน้าแรก | รายการสินค้า | ดูสินค้าในตระกร้า | วิธีซื้อสินค้า | ศูนย์บริการลูกค้า |
| เกี่ยวกับเรา | ติดต่อเรา | ||||
ข่าว
ศึกราคากู่ไม่กลับวัดแรงอึดค่ายมือถือ
|
ค่าย "มือถือ" ถล่มราคาชิงตลาดปลายปีสุดดุเดือด "ทรูมูฟ" สวมหัวใจสิงห์โต้กลับ "เอไอเอส" แบบไม่กลัวขาดทุน "ดีแทค" ชี้ศึกราคาทำท่ากู่ไม่กลับ เผยมีแคมเปญพร้อมช็อกตลาดตุนในมือแล้ว พ.ย.นี้เห็นแน่ ฟาก "กทช." เตรียมเช็คบิลยักษ์มือถือละเมิดเกณฑ์แข่งขันเป็นธรรม พี่ใหญ่ "เอไอเอส"แจงส่งหนังสือชี้แจงโปรโมชั่นแล้ว ทั้ง ระบุไม่ได้ตัดราคา พร้อมดูเชิงดีแทคก่อนซดหมัดทรูมูฟ
สงครามราคากลับมาสู่วังวนของการแข่งขันในสมรภูมิมือถือเกือบเต็มรูปแบบอีกครั้ง หลังพี่ใหญ่ "เอไอเอส" ตัดสินใจเปิดเกมถล่มตลาดเมื่อต้นเดือน ต.ค.นี้ ผ่านแพ็กเกจค่าโทร.ครั้งละ 1 บาท สำหรับลูกค้าใหม่ในระบบพรีเพด "วัน-ทู-คอล" (เที่ยงคืนถึงบ่าย 2 โมง นอกเวลา นาทีละ 1 บาท ทุกเครือข่าย) ตามด้วยโปรโมชั่น "สวัสดี" สำหรับลูกค้าใหม่ในภาคอีสานทั้ง 19 จังหวัด (คิดค่าโทร.นาทีละ 1 บาท 24 ชั่วโมง) คล้อยหลังไม่กี่วัน "ดีแทค" ก็ปรับโปรโมชั่น "แฮปปี้" ออกมาเช่นกัน แต่ก็ยังไม่ร้อนแรงเท่าประมาณแค่ประคองตัวไว้ก่อน โดยคิดค่าโทร.ครั้งละ 1 บาท ในเครือข่าย (เที่ยงคืน-3 โมงเย็น) นอกช่วงเวลา และนอกเครือข่าย คิดนาทีแรก 3 บาท ต่อไปนาทีละ 50 สตางค์ สำหรับน้องเล็ก "ทรูมูฟ" ดูจะตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีทางให้เลือกมากนัก ที่สุดต้องเข็นแคมเปญออกมาตอบโต้บ้าง เมื่อ 18 ต.ค.ที่ผ่านมานี้ด้วยโปรโมชั่น "คุยฟรี 12 ชั่วโมง เที่ยงคืนถึงเที่ยงวัน" สำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ระบบเติมเงิน ใน 9 พ.ย.นี้ได้สิทธิ์โทร.ในเครือข่ายฟรีตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนถึงเที่ยงถึง 9 ก.พ.ปีหน้า พร้อมโบนัสโทร.ฟรีอีก 600 บาท (นอกเครือข่ายในช่วงเวลาเดียวกัน ครั้งละ 1 บาท โทร.นอกเวลาคิดนาทีละ 1 บาท) ทั้งให้สิทธิลูกค้าเก่าเปลี่ยนโปรโมชั่นได้(ค่าเปลี่ยน 50 บาท) นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายพาณิชย์ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวกับ "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า การแข่งขันในธุรกิจโทรศัพท์มือถือกลับเข้าสู่การแข่งขันด้านราคาอย่างเต็มรูปแบบอีกครั้ง เมื่อเอไอเอสเปิดเกม และล่าสุดทรูมูฟออกมาตอบโต้ด้วยการออกโปรโมชั่นโทร.ฟรี ซึ่งถือเป็นการตอบโต้กลับที่รุนแรงมากจนน่าห่วงว่าจะกระทบต่อรายได้ของทรูมูฟ และน่าจับตาเป็นอย่างยิ่งว่าจะกระทบต่อคุณภาพการใช้งานดังที่เคยเกิดขึ้นมาแล้วหรือไม่ สำหรับดีแทคเอง ได้เตรียมแคมเปญใหม่ไว้แล้วเช่นกัน คาดว่าจะออกสู่ตลาดในช่วงเดือนพ.ย.นี้ ซึ่งแม้ในบริษัทจะไฟเขียวกับแคมเปญนี้แล้วเรียบร้อย แต่โดยส่วนตัวตนยังไม่แน่ใจว่าจะส่งเข้าสู่ตลาดดีหรือไม่ เนื่องจากกลัวว่าจะยิ่งกระตุ้นให้การแข่งขันด้านราคาที่หนักมากแล้วยิ่งไปกันใหญ่ ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อรายได้ของอุตสาห กรรมโทรศัพท์มือถือโดยรวม "โปรโมชั่นใหม่ของเราจะพลิกโฉมการแข่งขันไปอีกรูปแบบหนึ่ง แต่จะกระเทือนคู่แข่งอย่างหนัก ซึ่งเรามั่นใจว่าไม่เพียงจะรักษาฐานลูกค้าของเราไว้ได้เท่านั้นในแง่ลูกค้าใหม่ก็จะต้องเพิ่มขึ้นมาก แต่ยังขอไม่เปิดเผยรายละเอียดในขณะนี้ ทั้งผมเองก็ยังชั่งใจอยู่ว่าจะเอาโปรโมชั่นที่ออกมาดีหรือไม่ดีเพราะเท่าที่ดูการแข่งขันตอนนี้จะเห็นว่าเล่นราคากันหนักจริงๆ ซึ่งอาจเรียกได้ว่าต่างฝ่ายต่างไม่ได้แข่งกันเอาชนะ แต่แข่งกันแพ้ เพียงแต่ใครจะแพ้มากกว่าหรือน้อยกว่าเท่านั้น เพราะค่าโทร.ที่คิดกันอยู่ปัจจุบัน แม้ดึงลูกค้าใหม่เข้ามาได้แต่น่าจะมีผลทำให้รายได้รวมตกลง" ด้านนายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวถึงโปรโมชั่นของทรูมูฟที่ออกมาตอบโต้ว่า มี 2 ประเด็น อย่างแรก คือ ที่ผ่านมาทรูมูฟเป็นรายแรกที่ทำราคาค่าโทร.ครั้งละ 1 บาท ทำให้คู่แข่งรายอื่นต้องปรับตัวตาม และล่าสุดได้เปิดแกนสงครามราคาแนวใหม่ คือ โทร.ฟรี ซึ่งตนมองว่า การทำราคาไม่ใช่เรื่องผิด ภายใต้การแข่งขันที่เสรี แต่อีกประเด็นที่อยากให้ผู้ประกอบการคำนึงถึงด้วย คือทำราคาแล้วต้องไม่กระทบกับคุณภาพเครือข่าย ดังนั้นก่อนออกโปรโมชั่นต้องมั่นใจเรื่องคุณภาพเครือข่าย สำหรับ เอไอเอสไม่มีปัญหาแน่ เพราะลงทุนเพิ่มไปก่อนหน้านี้จนสามารถรองรับการใช้งานของลูกค้าได้แน่นอน ส่วนกรณีที่คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทช.) ส่งหนังสือแจ้งเตือนเรื่องโปรโมชั่นนั้น ก็ส่งให้ผู้ให้บริการทุกราย ไม่ใช่แค่เอไอเอส ซึ่งหลังจากได้รับเรื่องจาก กทช.แล้ว บริษัทได้ส่งหนังสือกลับไปให้ กทช. โดยรายละเอียดของหนังสือระบุถึงลำดับวันที่ และรูปแบบของโปรโมชั่นที่โอเปอเรเตอร์แต่ละรายออกโปรโมชั่นในช่วงที่ผ่านมา เพื่อชี้แจงให้เห็นว่า เอไอเอสไม่ได้เริ่มทำโปรโมชั่นโทร.ครั้งละ 1 บาท และที่ทำไปก็ไม่ได้ต่ำกว่าคู่แข่งจึงไม่เข้าข่ายทุ่มตลาด เพราะถ้าทุ่มตลาดต้องตัดราคาให้ต่ำกว่า "ไม่แฟร์ ถ้ารายใหญ่เล่นราคาไม่ได้ แล้วรายอื่นเล่นได้ ที่ผ่านมาก็ไม่มีกฎว่า เบอร์ 1 ต้องทำราคาสูงกว่าเบอร์ 2 กี่เปอร์เซ็นต์ และเบอร์ 2 จะทำราคาให้สูงกว่าเบอร์ 3 กี่เปอร์เซ็นต์ ถ้ามีก็ไม่ใช่การแข่งขันเสรี โปรโมชั่นโทร.ครั้งละบาท เอไอเอสเล่นตามคู่แข่ง รอ กทช.พิจารณา และตอบกลับมาว่าจะว่าอย่างไร เรื่องตอบโต้ทรูมูฟยังไม่ได้คิด รอดูดีแทคก่อนว่าจะทำอย่างไรต่อ" รายงานข่าวจากที่ประชุม กทช.วันที่ 19 ต.ค.ที่ผ่านมาเปิดเผยว่า คณะกรรมการ กทช.มีมติเป็นทางการให้สำนักงาน กทช.ทำหน้าที่ไต่สวนกรณีการออกโปรโมชั่นของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน ซึ่งผู้ให้บริการจะต้องทำตามประกาศของ กทช.ที่ออกมาก่อนหน้านี้ทั้งในเรื่องแนวปฏิบัติในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียม หรือค่าบริการที่ต้องแจ้ง กทช.ก่อนออกโปรโมชั่น และประกาศเกี่ยวกับมาตรการป้องกันมิให้มีการกระทำอันเป็นการผูกขาด หรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมในการแข่งขันในกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2549 ที่มีผลบังคับตั้งแต่ 25 ก.ย.ที่ผ่านมา ที่มา : ประชาชาติธุรกิจ URL : http://www.matichon.co.th/prachachat/prachachat_detail.php?s_tag=02com02231049&day=2006/10/23 |
|
24 ตุลาคม 2549 |
|
| ข่าวประจำวันที่ 24 ตุลาคม 2549 | ดูข่าวอื่นๆ |
